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FOSSGIS 2011
Freie und Open Source Software für Geoinformationssysteme

Referenten
Hartmut Gündra
Programm
Tag Donnerstag - 2011-04-07
Raum Großer Hörsaal Geb. 308
Beginn 09:30
Dauer 00:30
Info
ID 179
Veranstaltungstyp Vortrag
Track Vorträge (GIS)
Sprache der Veranstaltung deutsch

CRM goes GIS

Die GIS-Komponente für das SugarCRM der Erdwärme Grünwald GmbH

Im Rahmen des Geothermieprojektes der Gemeinde Grünwald soll die gesamte Gemeinde an das neu zu entwickelnde Fernwärmenetz angeschlossen werden. Die zielgruppenorientierte Ansprache von potenziellen Fernwärmekunden wird dabei durch das OpenSource Customer-Relationship-Management-System SugarCRM unterstützt. Für die Erdwärme Grünwald GmbH wurde die Community Version von SugarCRM mit einer OpenLayers-basierten GIS-Komponente erweitert. Das GIS-Plugin ermöglicht die Identifizierung von Interessenten entlang der geplanten und in Bau befindlichen Fernwärmeleitungen. So kann das Vertriebsteam leicht erreichbare potenzielle Erdwärmekunden gezielt ansprechen und bei Anfragen zuverlässig und schnell darüber Auskunft geben, wann und wo ein Anschluß möglich sein wird.